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Manual del puesto de gerente de reservaciones

Manual del puesto de gerente de reservaciones - 1a. edición. - México : Limusa, 1987. - 219 paginas. : 28 cm.

Índice.
1. Fundamentos y funciones del puesto de gerente de reservaciones.
2. Supervisión del área de trabajo y del personal del departamento de reservaciones.
3. Asignación de labores al personal del departamento de reservaciones.
4. Atención a clientes.
5. Control de reservaciones e inventarios.
6. Elaboración y verificación de reportes.
7. Mobiliario y equipo

ISBN: 9681826795

Subjects--Topical Terms:
GERENCIA
SUPERVISIÓN
RESTAURANTES
ATENCIÓN AL CLIENTE
HOTELES

Dewey Class. No.: 647.94 / M319

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