Comportamiento de las organizaciones Robert Kreitner

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Índice.
Parte I. El mundo de la conducta organizativa.
1. Dirección de la conducta organizativa para la calidad y los resultados.
2. CO internacional: la dirección transcultural.
3. Gestión de la diversidad: liberando el potencial de todos y cada uno de los empleados.
Parte II. Comportamiento individual.
4. Diferencias individuales, valores y ética.
5. Percepciones y atribuciones.
6. Motivación a través de las necesidades, el diseño de puestos de trabajo y la satisfacción.
7. Motivación mediante la equidad, la expectativa y el establecimiento de objetivos.
8. Modificación y autorreconducción de la conducta.
Parte III. Procesos grupales y sociales.
9. Dinámica de grupo.
10. Poder, política y conflicto.
11. Toma de decisiones individual y de grupo.
12. Equipos y trabajo en equipo.
Parte IV. Procesos en la organización.
13. Procesos de comunicación en la organización.
14. Valoración del rendimiento, feedback y compensaciones.
15. Liderazgo.
16. Control del estrés ocupacional.
Parte V. La organización en evolución.
17. Organizaciones: estructura y eficacia.
18. Ciclos de vida y diseño de la organización.
19. La cultura de la organización.
20. Gestión del cambio en organizaciones en aprendizaje.