TY  - BOOK
TI  - Manual del puesto de gerente de reservaciones
SN  - 9681826795
U1  - 647.94 21
PY  - 1987///
CY  - México
PB  - Limusa, 
KW  - GERENCIA
KW  - lemb
KW  - SUPERVISIÓN
KW  - RESTAURANTES
KW  - ATENCIÓN AL CLIENTE
KW  - HOTELES
N1  - Índice.
1. Fundamentos y funciones del puesto de gerente de reservaciones.
2. Supervisión del área de trabajo y del personal del departamento de reservaciones.
3. Asignación de labores al personal del departamento de reservaciones.
4. Atención a clientes.
5. Control de reservaciones e inventarios.
6. Elaboración y verificación de reportes.
7. Mobiliario y equipo
ER  -