TY  - BOOK
AU  - Loudon, David L.
AU  - Della Bitta,Albert J.
AU  - Rosas Sánchez,Rosa María
TI  - Comportamiento del consumidor: Comportamiento del consumidor
SN  - 9701006720
U1  - L926 658.834 
PY  - 0000///21
CY  - México
PB  - McGraw Hill
KW  - lemb
KW  - CONSUMIDORES
KW  - ACTITUDES
KW  - PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
N1  - Contiene índice, notas, índice analítico; Contenido.
Parte 1. Estudio del comportamiento del consumidor.
Capítulo 1. Introducción.
Capítulo 2. Conocimiento de los consumidores y los segmentos del mercado.
Parte 2. Factores ambientales que influyen en el comportamiento del consumidor.
Capítulo 3. Cultura.
Capítulo 4. Subculturas.
Capítulo 5. Clase social.
Capítulo 6. Grupos sociales.
Capítulo 7. La familia.
Capítulo 8. Influencia personal y difusión de innovaciones.
Parte 3. Determinantes individuales del comportamiento del consumidor.
Capítulo 9. Personalidad y autoconcepto.
Capítulo 10. Motivación y participación.
Capítulo 11. Procesamiento de información.
Capítulo 12. Aprendizaje y memoria.
Capítulo 13. Actitudes.
Capítulo 14. Cambio de actitudes.
Parte 4. Procesos de la toma de decisiones del consumidor.
Capítulo 15. Reconocimiento de problemas.
Capítulo 16. Búsqueda y evaluación de información.
Capítulo 17. Procesos de compra.
Capítulo 18. Comportamiento después de la compra.
Parte 5. Otros aspectos.
Capítulo 19. Modelos e investigación del comportamiento del consumidor.
Capítulo 20. Consumerismo.
Capítulo 21. Comportamiento de los compradores institucionales
N2  - Este libro está destinado a quienes cursan la materia de comportamiento del consumidor, tanto a los estudiantes de licenciatura como a los de posgrado.  Su finalidad es presentar los conceptos y aplicaciones de esta especialidad
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