TY - BOOK AU - Núñez Rueda, Heriberto TI - Restructuración del ciclo de gestión de calidad en la dirección de servicio a bordo de Copa Airlines, "Un enfoque social" U1 - T.M387.74 21 PY - 2015/// CY - Panamá PB - Universidad del Istmo KW - lemb KW - TESIS Y DISERTACIONES ACÁDEMICAS KW - MAESTRÍA EN COMERCIO Y MERCADEO INTERNACIONAL KW - MERCADEO INTERNACIONAL KW - SERVICIO A BORDO KW - COPA AIRLINES ER -