TY - BOOK AU - Trujillo, Ebrahim TI - Informe de práctica profesional: Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente vía Internet y su impacto en la ocupación hotelera en Royal Decameron Costa Blanca U1 - I.P.647.94 21 PY - 2017/// CY - Panamá PB - Universidad del Istmo KW - lemb KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - ADMINISTRACIÓN HOTELERA KW - ROYAL DECAMERON KW - COSTA BLANCA ER -