TY  - BOOK
AU  - Ramos Rosas, Auristela Raquel
TI  - Propuesta para mejorar la calidad de los servicios de operaciones en el restaurante T. G. I. Friday´s Dorado
U1  - T658.81 21
PY  - 2004///
CY  - Panamá
PB  - Universidad del Istmo
KW  - lemb
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
KW  - SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR
KW  - CONTROL DE CALIDAD
N1  - Trabajo de graduación para optar por el titulo de licenciado en administración de empresas turísticas con énfasis en hotelería
ER  -