TY - BOOK AU - Pelton, Lou E. AU - Strutton,David AU - Lumpkin,James R. AU - Arango Medina,Gladys TI - Canales de marketing y distribución comercial: El más práctico y efectivo sistema gerencial para el manejo integrado y relacional de los canales de marketing SN - 9586009726 U1 - 658.84 21 PY - 1999/// CY - Colombia PB - Irwin, KW - CANALES DE COMERCIALIZACIÓN KW - lemb KW - MERCADEO RELACIONAL KW - LOGÍSTICA EMPRESARIAL N1 - Contiene índice; Contenido. Parte I: Marco para los canales de marketing. Capítulo 1. Donde la misión encuentra mercado. Capítulo 2. Roles de los canales en un sitio del mercado dinámico. Capítulo 3. Sistemas de marketing convenciones. Capítulo 4. Mezcla de marketing y marketing relacional. Parte II. El entorno externo del canal. Capítulo 5. Análisis del entorno: manejo de la incertidumbre. Capítulo 6. Avances en asuntos legales en los canales de marketing. Capítulo 7. Temas éticos en el marketing relacional. Capítulo 8. Desafíos y oportunidades globales. Parte III. El entorno interno del canal. Capítulo 9. Clima en el canal. Capítulo 10. Estrategias para la solución de conflictos. Capítulo 11. Sistemas de información y logística en las relaciones. Capítulo 12. Cultivar relaciones positivas en el canal. Parte IV. Economía de intercambio. Capítulo 13. Costo de las transacciones en los canales de marketing. Capítulo 14. Sistemas de marketing vertical. Capítulo 15. Las franquicias: una tendencia global emergente. Capítulo 16. Relaciones a largo plazo entre firmas. Capítulo 17. El rol emergente de las alianzas estratégicas. Capítulo 18. Implicaciones estratégicas para el nuevo milenio ER -