TY  - BOOK
AU  - Valdés Ernest, Solange Jazhalia
TI  - Informe de práctica profesional: Servicio al cliente en el Aeropuerto Internacional de Tocumen
U1  - I.P387.7364 21
PY  - 2006///
CY  - Panamá
PB  - Universidad del Istmo, 
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS
KW  - lemb
KW  - HOTELERIA
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TOCUMEN
N1  - Licenciado en Administración de Empresas Turísticas con Enfasis en Hotelería -- Universidad del Istmo
N2  - Es un informe de práctica profesional realizada en el Aeropuerto Internacional de Tocumen donde se desarrolla el tema del servicio al cliente, sus ventajas y desventajas.  Además de destacan los antecedentes del aeropuerto, su visión, misión y objetivos a los clientes y competencia; así como también un organigrama de sus departamentos. También aparece una breve historia de aviones y aeropuertos
ER  -