TY - BOOK AU - Best, Roger J. AU - Cámara Ibañez,Dionisio TI - Marketing estratégico SN - 9788483223420 U1 - 658.8 21 PY - 2007/// CY - Madrid PB - Pearson, KW - ADMINISTRACION DE MERCADEO KW - lemb KW - PLANIFICACIÓN DE MERCADEO KW - CONSUMIDORES N1 - Contiene índice; Contenido. Parte I. Orientación al mercado y a los resultados. Capítulo 1. El enfoque en el cliente y la gestión de su lealdad. Capítulo 2. Resultados de marketing y rentabilidad de las acciones de marketing. Parte II. Análisis de mercado. Capítulo 3. Mercado potencial, demanda de mercado y cuota de mercado. Capítulo 4. Análisis del cliente y creación de valor. Capítulo 5. Segmentación de mercados y marketing de relaciones con los clientes. Capítulo 6. Análisis de la competencia y fuente de ventaja competitiva. Parte III. Estrategias de marketing mix Capítulo 7. El posicionamiento del producto, la marca y las estrategias para la línea producto. Capítulo 8. El establecimiento del precio con orientación al mercado. Capítulo 9. Canales de marketing y e-marketing. Capítulo 10. Comunicación de marketing y respuesta del cliente. Parte IV. Marketing estratégico. Capítulo 11. La planificación estratégica de mercado. Capítulo 12. Estrategias ofensivas. Capítulo 13. Estrategias defensivas. Parte V. La planificación de marketing y de resultados. Capítulo 14. Elaboración de un plan de marketing. Capítulo 15. Unidades de medición de resultados y ejecución de estrategias. Capítulo 16. Gestión empresarial orientada al mercado y resultados financieros N2 - Este revolucionario texto proporcionar las herramientas y procesos necesarios para aplicar realmente los aspectos del marketing estratégico en el actual mundo de las empresas ER -