TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - García de Madariaga Miranda, Jesús
AU  - Flores Zamora,Javier
AU  - Bowen,John T.
AU  - Makens,James C.
TI  - Marketing turístico
SN  - 9788483227404
U1  - 338.4791 21
PY  - 2011///
CY  - Madrid
PB  - Pearson Educación, 
KW  - TURISMO
KW  - lemb
KW  - ADMINISTRACIÓN
KW  -  TURISMO
N1  - Contiene índice, bibliografía, apéndices; Contenido.
Parte I. Comprensión del proceso de marketing turístico.
1. Introducción: marketing turístico.
2. Características de los servicios de marketing turísticos.
3. El papel del marketing en la planificación estratégica.
Parte II. Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing.
4. El entorno de marketing. 
5. Sistemas de información de marketing e investigación de mercado.
6. Mercados de consumo y análisis del comportamiento del consumidor.
7. Mercados organizacionales y su comportamiento de compra.
8. Segmentación de mercado, selección de mercados objetivo y posicionamiento.
Parte III. Desarrollo del mix de marketing para turismo.
9. Diseño y gestión de productos para turismo.
10. Marketing interno.
11. Fijación del precio de los productos: consideraciones, enfoques y estrategias sobre el precio.
12. Canales de distribución.
13. Estrategia de comunicación de marketing integral: la publicidad.
14. Estrategia de comunicación de marketing integral: relaciones públicas y promoción de ventas.
15. Estrategia de comunicación de marketing integral: venta personal.
16. Estrategia de comunicación de marketing integral: marketing directo y online.
Parte IV. Gestión del marketing turístico.
17. Marketing de destinos turísticos.
18. El plan de marketing
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