Introducción a la investigación de mercados: Enfoque para América Latina Marcela Benassini

Contiene índice, apéndice.

Contenido.
Capítulo 1. Investigación de mercados.
Capítulo 2. Formulación del problema.
Capítulo 3. El diseño de la investigación. Investigación exploratoria.
Capítulo 4. Investigación cualitativa.
Capítulo 5. Investigación concluyente.
Capítulo 6. Cómo diseñar un cuestionario.
Capítulo 7. La investigación de motivaciones.
Capítulo 8. Muestreo.
Capítulo 9. Trabajo de campo, revisión, verificación y captura de datos.
Capítulo 10. Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y pruebas de hipótesis.
Capítulo 11. La redacción del informe.

La investigación de mercados cumple una fascinante función dentro de las estrategias de marketing de organizaciones privadas e instituciones públicas, ya que su aplicación incide en la identificación de problemas y oportunidades, así como en la evaluación y desarrollo de alternativas para satisfacer las necesidades de los clientes.
Esta obra ha sido desarrollada para que los estudiantes asimilen y apliquen una metodología precisa en la búsqueda de información secundaria externa y, desde luego, en la comprensión de los principios básicos de la estadística.
El lector de este libro obtendrá las habilidades para poder desarrollar una investigación de mercado real, apoyado en la información contenida en todos los capítulos que podrá ser complementada con la valiosa asesoría de un profesor que guíe su aprendizaje.