Introducción a los negocios : en un mundo cambiante O. C. Ferrell, Geoffrey A. Hirt, Linda Ferrell

Contiene índice, notas, glosario, créditos fotográficos.

Contenido.
Parte 1: Los negocios en un mundo cambiante.
Capítulo 1: Dinámica de las empresas y la economía.
Capítulo 2: Ética y responsabilidad social de la empresas.
Capítulo 3: Negocios en un mundo sin fronteras.
Capítulo 4. Administración de las tecnologías de la información y la comunicación.
Parte 2: Constituir e impulsar una empresa.
Capítulo 5: Opciones para constituir una compañía.
Capítulo 6: Pequeñas empresas, iniciativas emprendedoras y franquicias.
Parte 3: Administrar para la buena calidad y la competitividad.
Capítulo 7: La naturaleza de la administración.
Capítulo 8: Organización, trabajo en equipo y comunicación.
Capítulo 9: Administración de operaciones de servicios y producción.
Parte 4: Creación de la ventaja de los recursos humanos.
Capítulo 10: Cómo motivar a los trabajadores.
Capítulo 11: Administración de recursos humanos.
Parte 5: Marketing: desarrollo de relaciones.
Capítulo 12: Marketing orientado al cliente.
Capítulo 13: Dimensiones de la estrategia de marketing.
Parte 6: Financiamiento de la empresa.
Capítulo 14: Contabilidad y estados financieros.
Capítulo 15: Dinero y el sistema financiero.
Capítulo 16: Administración financiera y mercados de valores.

Introducción a los negocios en un mundo cambiante es el texto más actualizado que se encuentra disponible para la enseñanza de la materia. Su éxito se basa, en gran medidas en su enfoque en situaciones del mundo real, lo cual facilita al estudiante el proceso de aprendizaje y le ayuda a formarse un criterio en la solución de problemas y la toma de decisiones. Además, el libro está lleno de recursos didácticos cuya finalidad es reforzar la teoría expuesta. El compromiso de los autores es proporcionar materiales que satisfagan plenamente a estudiantes y profesores.