La investigación de mercados en entorno de marketing William R. Dillon

Contiene índice, apéndice estadístico, glosario.

Índice.
Parte I. Entornos de la investigación de marketing.
Capítulo 1. Entornos de la investigación de marketing.
Capítulo 2. Planificación de un proyecto de investigación.
Parte II. Adquisición de información: visión general.
Capítulo 3. Información secundaria. Principales medios de acceso a la misma.
Capítulo 4. Fuentes sindicadas de información sobre comportamiento de compra y sobre exposición a los medios de comunicación.
Capítulo 5. Métodos cualitativos de entrevista.
Capítulo 6. Métodos de entrevistas por encuestan.
Capítulo 7. Métodos de investigación experimental.
Parte III. Teoría y práctica del muestreo.
Capítulo 8. Principios fundamentales del muestreo.
Capítulo 9. Procedimientos para elaborar muestras probabilísticas.
Parte IV. Valoración, selección de escala y diseño del cuestionario.
Capítulo 10. Conceptos de valoración y escalas de valoración.
Capítulo 11. Escalas de actitudes y conceptos de fiabilidad y validez.
Capítulo 12. Diseño del cuestionario. Incluyendo aspectos internacionales del mismo.
Capítulo 13. Procesamiento y tabulación de datos.
Parte V. Procesamiento y análisis de datos.
Capítulo 14. Análisis de datos.
Exploración de relaciones básicas.
Capítulo 15. Análisis de datos.
Verificación de hipótesis.
Capítulo 16. Medidas de asociación y análisis de regresión.
Parte VI. Aplicaciones.
Capítulo 17. Estudios estratégicos de mercado.
Capítulo 18. Pruebas de conceptos y productos.
Capítulo 19. Pruebas de nombres y envases.
Capítulo 20. Prácticas de investigación publicitaria.
Pruebas previas y seguimiento.
Capítulo 21. Estudios de prueba de mercado.
Capítulo 22. Sistemas de apoyo a las decisiones de marketing (MDSS) y técnicas de pronóstico.
Parte VII. Preparación del informe y aspectos éticos.
Capítulo 23. Presentación de la investigación.
Capítulo 24. Problemas éticos.