¿Que es el control total de calidad? : La modalidad japonesa
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TextLanguage: Spanish Publication details: Barcelona : Norma, 1993Edition: 1a. ediciónDescription: 209 paginas. : 23 cmISBN: 9580408637Subject(s): CONTROL DE CALIDAD | CÍRCULOS DE CALIDAD | CALIDAD TOTALDDC classification: 658.568 | Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libros/ General
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BIBLIOTECA CENTRAL - PANAMÁ Fondo general | Col. General | 658.562 Is35 (Browse shelf(Opens below)) | e.1 | Available | 002498 |
Contiene índice.
Contenido.
Capítulo I. Mi encuentro con el control de calidad.
Capítulo II. Características del control de calidad japonés.
Capítulo III. La esencia del control de calidad.
Capítulo IV. La garantía de calidad.
Capítulo V. El control total de calidad.
Capítulo VI. El CTC es una revolución conceptual en la gerencia.
Capítulo VII. Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media.
Capítulo VIII. Actividades de los círculos de CC.
Capítulo IX. Control de calidad para subcontratos y compras.
Capítulo X. Control de calidad en el mercadeo: industriales de distribución y servicios.
Capítulo XI. Auditoria de control de calidad.
Capítulo XII. Utilización de métodos estadísticos.
El libro del Dr. Ishikawa es una mina de conocimientos acerca del control total de calidad. He aplicado el CTC durante muchos años y el tema me resulta muy familiar. Aun así, siempre me causa sorpresa ver que todavía puede aprender mucho más en este libro.
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