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003			UDELISTMO
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100	1		_aCárdenas Tabares, Fabio _93981
245	1	1	_aLa segmentación del mercado turístico : _bcomercialización y venta _cFabio Cárdenas Tabares
250			_a1a. edición.
260			_aMexico : _bTrillas, _c1991.
300			_a114 paginas. : _g24 cm.
490	0		_aTrillas turismo
500			_aContiene bibliografía, índice analítico, índice onomástico.
505			_aÍndice de contenido. Introducción. Cap. 1. Antecedentes del turismo. Repercusiones industriales y sociales de la revolución. Los comienzos del capitalismo y la justicia social. Cap. 2. Surgimiento del sindicalismo. Tiempo libre. Cap. 3. Nacimiento, formación y desarrollo del producto turístico. Cap. 4. Precursores del turismo. George Stepheson. Thomas Cook. César Ritz. Auguste Escoffer. karl Benz. Henry Ford. John Loudon McAdan. Wilbur y Orville Wright. Cap. 5. Otros aspectos complementarios de la productividad turística. El barco. Resumen de la evolución de la productividad turística. El período de posguerra. Cap. 6. Segmentación del mercado. La segmentación y la estrategia de comercialización. La posventa. Agencias de publicidad. Relación entre cliente y vendedor. Criterios de segmentación. Cap. 7. Toma de decisiones dentro de la comercialización. El objetivo del estudio. Desarrollo y presupuesto del estudio. Adopción del estudio. Obtención de información. Cap. 8. Plan de comercialización turística. Descripción y análisis de la situación. Establecimiento de objetivos. Elección de las estrategias. Programación de las actuaciones. Presupuestos operativos de los programas. Cap. 9. Diseño del sistema de control del plan y sus medidas correctoras. Factores del presupuesto que se deben controlar. Conclusiones. Cap. 10. El cliente. Estudio de motivación. Cap. 11. Muestreo turístico. Muestreo estratificado. Acumulación del tamaño. Muestras de igual tamaño. Muestreo por conglomerados. Muestreo sistemático.
650			_aTURISMO _2lemb _9784
650			_aPLANEAMIENTO _2lemb _93982
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