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100			_aAcerenza, Miguel Angel _93770
245	1	1	_aCompetitividad de los destinos turisticos _cMiguel Angel Acerenza
250			_a1a. edición.
260			_aMéxico : _bEditorial Trillas, _c2009.
300			_a80 paginas. : _g24 cm.
490	1		_aTrillas turismo
500			_aContiene bibliografía, índice analítico.
505			_aÍndice. Parte I. Aspectos conceptuales de la competitividad. Cap. 1. Conceptualización de la competitividad de los destinos turísticos. Cap. 2. Factores tangibles que inciden en la competitividad de un destino. Cap. 3. Factores intangibles que inciden en la competitividad de un destino. Parte II. Fortalecimientos de la competitividad de un destino. Cap. 4. Preservación de la calidad medioambiental y mejoramiento del entorno y la imagen urbana. Cap. 5. Mejoramiento permanente de la calidad de los servicios y fortalecimiento de la capacidad competitiva de las empresas. Cap. 6. Adopción de un enfoque competitivo en la gestión del turismo. Parte III. Monitoreo y medición de la calidad de un destino. Cap. 7. Monitoreo de la calidad ofrecida por un destino. Cap. 8. Evaluación de la calidad percibida por el turista.
650			_aTURISMO _2lemb _9784
650			_aINDUSTRIA DE SERVICIO _2lemb _93771
650			_aTURISMO _xCOMPETITIVIDAD _2lemb _93772
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