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100			_aLidstone, John _97591
245	1	1	_aCapacitación de vendedores : _bEntrenamiento en el campo de trabajo _cJohn Lidstone
250			_a1a. edición.
260			_aBogotá : _bNorma, _c1988.
300			_a279 paginas. : _g23 cm.
490	0		_aDesarrollo gerencial
500			_aContiene índice.
505			_aContenido. Primera parte. Objetivos de la capacitación en el trabajo. 1. Las ventas y el ambiente de la comercialización. 2. El gerente de ventas de campo como instructor. 3. La naturaleza del arte de vender. 4. Estructuras para la capacitación de vendedores en el trabajo. Segunda parte. Técnicas y métodos de evaluación. 5. Cómo evaluar el desempeño de los vendedores. 6. Cómo identificar las necesidades de capacitación en ventas. 7. Aprendizaje y comunicación eficaces. 8. Métodos y técnicas de capacitación en el trabajo. 9. El gerente de ventas de campo y la visita acompañada. 10. Cómo capacitar a los vendedores nuevos. 11. Cómo capacitar a los vendedores con experiencia. 12. Cómo efectuar reuniones de capacitación eficaces. 13. Motivar a través de la capacitación. 14. Preparar al gerente de ventas de campo como instructor.
520			_aEsta obra les suministra a los gerentes y a los entrenadores en el área de ventas un enfoque sistemático para la formación y el desarrollo de sus fuerzas de ventas.
650			_aADMINISTRACIÓN _2lemb _9368
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700	1		_aArias de Hassan, Adriana _etraductor _97592
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