Mercadeo en el siglo XXI Louis Schneider Ferese

Contiene índice, glosario.

Contenido.
Unidad 1. El mundo está en todo lo que nos rodea.
Capítulo 1. El mercado está en todo lo que nos rodea.
Capítulo 2. Conceptos básicos del mercadeo.
Unidad 2. Fundamentos económicos.
Capítulo 3. El sistema de libre empresa.
Capítulo 4. Sistemas económicos mundiales.
Unidad 3. Negocios y fundamentos de mercadeo.
Capítulo 5. Los negocios y la responsabilidad social.
Capítulo 6. El mercado doméstico.
Capítulo 7. El mercado global.
Unidad 4. Fundamentos de los recursos humanos.
Capítulo 8. Fundamentos de matemáticos.
Capítulo 9. Destrezas de comunicación.
Capítulo 10. Tecnología de la computadora.
Capítulo 11. Destrezas interpersonales.
Capítulo 12. Destrezas gerenciales
Unidad 5. Ventas.
Capítulo 13. ¿Qué es vender?
Capítulo 14. El proceso de venta.
Capítulo 15. Determinación de necesidades y presentación del producto.
Capítulo 16. Manejo de preguntas y objeciones del cliente.
Capítulo 17. Cierre de la venta y seguimiento.
Capítulo 18. Matemáticas para la venta al detal.
Unidad 6. Promoción.
Capítulo 19. ¿Qué es promoción?
Capítulo 20. Medios publicitarios.
Capítulo 21. Elaboración de anuncios impresos.
Capítulo 22. Merchandising visual y exhibiciones.
Capítulo 23. Propaganda y relaciones públicas.
Unidad 7. Compra y distribución.
Capítulo 24. Canales de distribución.
Capítulo 25. Distribución física.
Capítulo 26. Compras.
Capítulo 27. Manejo de existencias y control de inventario.
Capítulo 28. Aspectos matemáticos de la compra y la distribución.
Unidad 8. Fijación de precios.
Capítulo 29. Cómo planificar los precios.
Capítulo 30. Estrategias de la fijación de precios.
Capítulo 31. Matemáticas para la fijación de precios.
Unidad 9. Gerencia de sistemas de información de mercadeo.
Capítulo 32. Investigación de mercadeo.
Capítulo 33. Realizando una investigación de mercadeo.
Unidad 10. Planificación del producto.
Capítulo 34. ¿Qué es la planificación de producto?
Capítulo 35. Marcas, empaques y etiquetas.
Capítulo 36. Características ampliadas del producto.
Unidad 11. Empresarismo.
Capítulo 37. ¿Qué es el empresarismo?
Capítulo 38. Manejo de riesgos.
Capítulo 39. Desarrollo de un plan de negocios.
Capítulo 40. Financiación del negocio.
Unidad 9. Planificación de la carrera.
Capítulo 41. Carreras en mercadeo.
Capítulo 42. La decisión sobre una carrera profesional.
Capítulo 43. Búsqueda y solicitud de trabajo.