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		El Mercado son personas : El marketing en las empresas de servicios Josep Chias by Chias, Josep. Edition: 1a. edición.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: México: McGraw-Hill, 1992Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA CENTRAL - PANAMÁ (1) Call number: 658.812 C431. Place hold Add to cart (remove)
		Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles Luis Rubén Picazo Manríquez, Fabián Martínez Villegas by Picazo Manríquez, Luis Rubén \| Fabián Martínez Villegas [coautor]. Edition: 4a. edición.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: México : McGraw-Hill, 1991Online access: Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA CENTRAL - PANAMÁ (1) Call number: 658.812 P581. Place hold Add to cart (remove)
		La revolución del servicio : Lo único que cuenta es un cliente satisfecho Karl Albrecht by Albrecht, Karl \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor]. Series: Temas GerencialesEdition: 1a. edición.Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Spanish Publication details: Santafé de Bogotá : 3R Editores, 1997Availability: Items available for loan: BIBLIOTECA CENTRAL - PANAMÁ (1) Call number: 658.812 Al151. Place hold Add to cart (remove)

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